Hos boli.nu har vi ingen hovednøgle (A-nøgle) til lejemålene – i overensstemmelse med Grundlovens §72 om boligens ukrænkelighed.
Hvis du har låst dig ude, skal du derfor selv kontakte en låsesmed, som kan hjælpe dig med at åbne døren.
Du betaler selv udgiften til oplåsningen.
Vagtordning uden for normal åbningstid
Skulle du mod forventning opleve akutte problemer med din bolig uden for vores normale åbningstid, har boli.nu en vagtordning i samarbejde med:
Vær opmærksom:
Et vagtopkald koster typisk mellem kr. 1.000–1.500, afhængigt af arbejdet.
Regningen sendes til den lejer, der har rekvireret hjælpen – medmindre der er tale om en reel nødsituation.
Vagtordningen dækker kun uopsættelige problemer:
> Manglende varme i hele lejligheden
> Brud på vand- eller varmeforsyning
> Stoppede faldstammer
> Manglende strøm/lys i hele lejligheden eller i opgang/kælder
> Vand i kælder eller bolig
> Storm- og brandskader
Vagtordningen dækker ikke:
> Dryppende vandhaner
> Løbende toiletter
> Manglende varme på enkelte radiatorer
> Stoppet køkkenafløb
> Skift af sikringer / HFI/HPFI
> Udfald på enkelte vaskemaskiner
> Åbning af maskiner for tøjfjernelse
Vigtigt:
Overvej altid, om henvendelsen kan vente til normal arbejdstid.
Alle opkald rapporteres til afdelingens inspektør.
Du kan også finde vagttelefonnumrene på infotavler i din opgang.