Hos boli.nu ønsker vi, at alle beboere trives og har et godt naboskab. Men vi ved også, at der indimellem kan opstå uenigheder.
Hvis du oplever, at en nabo gentagne gange overtræder husordenen, kan du sende en skriftlig klage til boli.nu.
Inden du klager, opfordrer vi dog til, at du forsøger at løse problemet gennem dialog – ofte kan en snak være nok til at finde en løsning.
> Beskrive præcist, hvad der er sket, og hvornår
> Gerne angive datoer, tidspunkter og konkrete hændelser
> Huske at skrive dit navn samt navnet på den, du klager over
Din klage bliver naturligvis behandlet fortroligt – den person, du klager over, får ikke oplyst, hvem du er.
Du kan indsende din klage via mail til info@boli.nu, med post eller aflevere den personligt i Boligbutikken på Danmarksgade 81.
Klager over boligorganisationen.
Er du utilfreds med en afgørelse, du har fået fra boli.nu, har du mulighed for at klage til Beboerklagenævnet i Fredericia Kommune.
> Husordensovertrædelser
> Flytteafregning
> Råderet og forbedringer
> Huslejefordeling
> Forbrugsafregning
Du kan læse mere om, hvordan du klager til Beboerklagenævnet, på fredericia.dk.